О проведении "горячей линии" по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян

Управление Роспотребнадзора  по Приморскому краю  в преддверии летнего сезона, когда многие россияне планируют поездки, в период с 25 мая по 07 июня 2026 г. проводит горячую линию, посвященную актуальным вопросам защиты прав потребителей в сфере туристических услуг. Консультации специалистами будут проводиться по телефонам Управления  Роспотребнадзора по Приморскому краю (423) 244 35 70; 244 16 93, 244 33 15, 244 17 43, а также Консультационным  центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» по телефонам (423) 271 21 54; 276 38 93. 

Граждане, обратившиеся по телефону горячей линии, смогут задать вопросы по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма. Кроме того, специалисты готовы ответить по вопросам порядка оформления договорных обязательств, оплаты, а также ознакомить с процедурами возмещения затрат в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по предоставлению туристических услуг. 

Кроме того, на указанные вопросы всех желающих ответят по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю и Консультационного центра проводятся в соответствии с режимом работы по будням с 8.30 до 17.15, пт — с 8.30 до 16.00.