Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» - 20 лет!

7 февраля 1992 года был принят Закон РФ «О защите прав потребителей», который заложил важнейшие механизмы государственной и общественной защиты потребительских прав граждан. Закон «О защите прав потребителей» постоянно дополняется новыми положениями, которые призваны максимально отвечать на те изменения, которые происходят в общественных отношениях. В 2004 году, в период проведения административной реформы федеральных органов исполнительной власти, в закон был включен целый ряд новаторских положений, что обусловило не только внесение в Закон важнейших изменений, имевших прикладной характер, но  и передачу функций по государственному контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей вновь созданному органу – Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзору).

Принятие Закона «О защите прав потребителей» на первый план выдвинуло необходимость совершенствования гражданско-правового механизма защиты прав потребителей. В настоящий  момент потребителю дано право обращаться за судебной защитой своих нарушенных прав в суды по месту заключения или исполнения договора, по месту деятельности филиала организации, по месту жительства.

В настоящее время на качественно новый уровень выходит реализация прав потребителей на просвещение, посредством организации системной и последовательной информации потребителей об их  правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Приморскому краю информирует о том, что 15 марта 2012 года международная общественность отмечает Всемирный День защиты прав потребителей.

Третий год подряд тематика Всемирного дня защиты прав потребителей обусловлена тем, что сфера финансовых услуг из года в год продолжает оставаться наиболее проблемной для потребителей. Девиз Всемирного Дня защиты прав потребителей в 2012 году – «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг» продолжит тему защиты прав потребителей  на данном сегменте потребительского рынка.

В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю подготовлен и утвержден план мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг». План мероприятий размещен на сайте Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю.  В рамках  Соглашения о сотрудничестве и взаимодействии между Приморским региональным отделением Общероссийской общественной организации «Союз Заемщиков и  Вкладчиков России», Некоммерческим партнерством  «Лига финансовых институтов»  и Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей  и благополучия человека по Приморскому краю в рамках реализации Проекта «Содействие повышению уровня  финансовой грамотности и развитию финансового образования в Российской Федерации»  13 февраля 2012 года состоялась лекция-семинар по пропаганде знаний и повышению финансовой грамотности для участников очередной смены  Всероссийского детского центра «Океан». Цель  и задачи мастер класса - повышение финансовой грамотности молодежи с учетом накопленного российского и мирового опыта, формированиедоверия к финансовым институтам, обучение культуре финансового поведения. Открыл семинар руководитель отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю Картавцев Е.Ю., он рассказали о полномочиях Управления Роспотребнадзора, о соблюдении кредитными организациями требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании гражданам финансовых услуг; о самых распространенных нарушениях, которые допускают кредитные организации, а также были даны разъяснения, чем должны руководствоваться потребители, обратившиеся в банк для получения  кредита.  Проблематика финансовой грамотности охватывает широкий круг проблем, включая управление личным бюджетом, осведомленность в вопросах банковского и потребительского кредитования, управление финансовыми рисками (в том числе недопущение формирования избыточной задолженности), планирование финансового обеспечения основных событий жизненного цикла, снижение риска банкротства, понимание вопросов страхования жизни, а также соотношения прав потребителя и политики обязательного раскрытия информации. 

Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю продолжает работу по достижению стратегической цели национальной политики в сфере защиты прав потребителей для создания равных и реальных условий для реализации гражданами-потребителями своих законных интересов и прав на территории Российской Федерации.