Публикатор Публикатор

«Назад

О результатах осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в сфере предоставления платных медицинских услуг за 2016 год – I полугодие 2017 года.

О результатах осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в сфере предоставления платных медицинских услуг за 2016 год – I полугодие 2017 года.

 

Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю, являясь уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей в соответствии с Положением о  Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г. № 322.

Защита прав потребителей медицинских услуг является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю. 

За 2016 год – Iполугодие 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю в рамках компетенции службы проведено 128 надзорных мероприятия в отношении хозяйствующих субъектов, занятых в сфере предоставления медицинских услуг потребителям, из них: 59 плановых проверок, 69 внеплановых проверок (на основании обращений граждан, с целью контроля исполнения ранее выданных предписаний):

2016 год (всего 88 надзорных мероприятий):

- плановые проверки – 39 (44%);

- внеплановые проверки – 49 (56%);

Iполугодие 2017 года (всего 40 надзорных мероприятий):

- плановые проверки – 20 (50%);

- внеплановые проверки – 20 (50%).

По результатам надзорных мероприятий установлено 208 нарушений законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей (2016 год – 149; Iполугодие 2017 года – 59), в т.ч:

- оказание населению услуг, не соответствующих требованиям Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 - 57%;

- включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей – 20%,

- не предоставление информации об исполнителе и оказываемых услугах – 18%;

- иные нарушения – 5%.

За выявленные нарушения законодательства РФ в отношении хозяйствующих субъектов, занятых в сфере предоставления медицинских услуг потребителям, составлено 168 протоколов об административных правонарушениях (2016 год – 107; Iполугодие 2017 года – 61), в т.ч. по статьям КоАП РФ:

- ст. 14.4 ч.1 – 95;

- ст. 14.7 ч.2 – 2;

- ст. 14.8 ч.1 – 30;

- ст. 14.8 ч.2 – 34;

- ст. 14.15 – 2;

- ст. 14.43 ч.1 – 5.

Общая сумма наложенных штрафов за нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей при предоставлении медицинских услуг потребителям составила 507,5 тыс.руб.:

2016 год – 410,5 тыс. руб.;

Iполугодие 2017 года – 97 тыс. руб.

По результатам проведенных надзорных мероприятий за отчетный период должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в адрес хозяйствующих субъектов выдано 43 предписания об устранении выявленных нарушений.

В целях реализации гражданско-правовой защиты потребителей в 2016 году -  Iполугодии 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю подано 7 исковых заявлений о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий:

2016 год – 2;

Iполугодие 2017 года – 5.

Судами Приморского края удовлетворены 6 исковых заявлений, действия исполнителей медицинских услуг в отношении неопределенного круга потребителей признаны противоправными и подлежащими прекращению.

В рамках реализации положений ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю дано 5 заключений в суде по гражданским делам с целью защиты прав потребителей при оказании медицинских услуг.

Для оказания практической помощи потребителям в системе Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» создан консультационный центр по информированию и консультированию граждан в различных сферах потребительских правоотношений, в т.ч. и в сфере предоставления медицинских услуг, расположенный по адресу: г.Владивосток, ул.Сельская, 3-Б, 1 этаж, каб.10, в котором потребителям могут оказать помощь в подготовке проекта искового заявления в суд (тел. (423) 2763-893). 

Показывается результатов: 1 - 15 из 2 469.
Кол-во на странице 15
из 165